ENJOY BEFORE RETURNING

概要

DIESELは衣料品の返品問題に対して、返品を前提とした着用を奨励するキャンペーンを展開した。ナレーションで返品ルール（タグ付き・美品での返却）を説明する映像広告では、モデルたちがタグを付けたまま外出し、夜間活動を楽しむ様子を描写。返品ポリシーそのものを広告コピー化し、ファッションウィーク期間中に展開。入場にはタグ付きの服を着用していることを条件としたパーティーも開催した。返品を疑わず顧客の本音に寄り添うアプローチで、業界の通例を逆転させた施策。

読みもの版の記事から作成