Warren

概要

2004年、オーストラリアの携帯市場は成熟期にあり、Virgin Mobileは成長が停滞していた。同社はプリペイド式で学生層をターゲットに戦略を変更。Virgin同士なら5セントという安価なテキスト料金を訴求するため、「魅力のないオタク青年」というキャラクターWarrenを起用し、参加型の広告仕掛けを展開した。総額250万ドルの投資で約970万ドルの価値を生み出し、16万人以上の新規顧客を獲得。市場順位の向上と解約率低減を達成した。

読みもの版の記事から作成